Наши гарантии

Будучи компанией с репутацией надежного партнера и грамотных исполнителей, мы понимаем всю ответственность за услуги, которые предоставляем. На объектах устанавливается только качественная продукция от проверенных производителей. Так же на установку пластиковых окон и все другие работы устанавливается гарантия 3 года. В течение этого периода любой замеченный клиентом брак будет устранен бесплатно.

Как рассчитывается гарантия на пластиковые окна

При таком ответственном занятии, как выбор фирмы для установки пластиковых окон, многих интересует вопрос долговечности и гарантии, на предлагаемую продукцию. Для того, чтобы обеспечить максимальную надежность устанавливаемой конструкции крайне важно, чтобы были соблюдены все стандарты качества. Несмотря на то, что у разных компаний, могут быть свои стандарты качества, существует и общепризнанные нормативные акты, так называемы ГОСТы. Это законы, закрепляющие стандарты изготовления, установки и перевозки этих изделий.

В составе этого закона представлены такие параметры, как:

• Максимальный срок хранения – регулирует максимально допустимый период времени, в течении которого допускается хранение товара в заводской упаковке. Согласно этому акту, этот срок не может превышать один год. В том случае, если за год окно не было установлено, необходимо заменить его заводскую упаковку;
• Долговечность стеклопакетов – этот параметр был выявлен с помощью лабораторных исследований, в которых был рассчитан период времени службы этих изделий при нормальных условиях;
• Гарантийный срок, в течении которого, при обнаружении заводских дефектов компания-установщик обязана бесплатно заменить на новую.

Важно помнить, что в соответствии с законом, гарантия распространяется не только на монтаж, но и на отдельные комплектующие, такие, как: профиль, фурнитура и стеклопакет.

Несмотря на то, что гарантия на пластиковые окна предполагает бесплатную замену или ремонт, стоит помнить о том, что она распространяется только на заводской брак и не действует на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией и нарушениями правил использования продукции.

О других условиях гарантийного обслуживания можно узнать у наших менеджеров по телефонам сайта.